够反映公司本质并表达目标群体的情感和

RoselinUfrezi

在这里，企业语言的共同主线经常突然中断：以轻快的书面广告口号展示自己的公司同时向客户发送木制信件。结果：客户意识到沟通中断并感到困惑。为什么同一家公司突然说不同的语言？公司的形象不再一致，信誉也受到损害。企业语言的第一步 那么如何开发企业语言呢？这里可以区分强制和自由。部分义务是写得清楚、简单。读者可以更快地理解此类文本并更好地存储它们。没有什么比难以理解的技术语言和繁琐的官僚德语更让客户烦恼的了。这适用于离开公司的所有文件：从操作说明到提醒信。额外：别致的企业设计：投资对我来说值得吗？ 企业用语：优秀文本的规则 使用动词而不是名词。


这样，文字就显得更加生动活泼了。因此，而不是：我们将按时交货。更好：我们 WS号码列表 准时交货。用主动语态写作，避免使用被动语态。这会让你看起来更讨人喜欢、更自信。相反：交货安排在 月 日。更好：我们于 月 日交付。 用德语表达替换外来词。这使得文本更容易理解，并在读者的脑海中形成图像。而不是：原则。更好：原则。使用简短的词语。这使得文本更容易阅读。而不是：运输加工。更好：运输。 写得形象化并提供例子。这使得文本有吸引力且清晰。相反：管道中的沉积行为得到改善。更好：管道中积聚的石灰更少。企业措辞：发展语言风格 必修课之后就是自由泳。开发一种能经历的语言。





问题是： 如何将品牌和公司理念转化为语言？ 我们如何触动客户的语言神经？我们应该使用情感还是冷静的语言风格？ 酒店更有可能选择情感和感官风格，鼓励读者预订住宿。该网站的文字写得热情而直观，邮件和预订确认信息也是如此。另一方面，技术办公室会选择更明智、更面向解决方案的语言。使用清晰的词语来明确描述服务。这是关于信息和利益的。情话与无话 实现你所开发的语言领域的一个实用工具是 情话 列表。这些词语准确地描述了公司或品牌，因此在沟通中被反复使用。这些文字强化了品牌，类似于徽标。举个例子：一家矿泉水制造商希望体现纯度和原创性等价值观。