尽管这是我们在幼儿园就学
要查看更多精选 帖子，请单击 此处。 标签： 大、职业、特色博主、想法、教训、生活、小、城镇 职业生涯 领导力 想成为政府梦之队的一员吗？听。 艾丽 汉彭 年 月 日 特色博客 美国著名演员、喜剧演员、牛仔威尔 罗杰斯曾说过： 永远不要错过闭嘴的好机会。 对于有抱负的政府领导人来说，他的建议更加正确，因为对他们来说，倾听技巧至关重要。 图片来源： 我们之前说过：在政府里完成工作是一项团队运动。它需要具有独特技能、积极进取的人抛开个人优先事项，努力实现单一结果。在篮球运动中，你建立了一支梦想球队 一支伟大的球队不仅 法国电话号码表 因为它拥有最多的天赋，还因为球队的沟通方式。在政府里也是一样。 为了完成任何事情 无论是联邦规则的制定还是决定在新的社区公园中包括哪些设施 各级政府雇员都应该了解对同一问题的多种观点，找出什么最符合公众的最大利益，然后执行。这包括政府内部的观点（例如交通、规划、金融、环境保护的不同意见），也包括外部利益相关者的观点（例如小企业、社区团体、居民的不同意见）。公务员必须将具有强烈分歧意见的不同利益相关者聚集在一起才能解决问题。如果他们不是优秀的倾听者，就无法弥合不同利益相关者之间的差距。
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研究表明，良好的倾听需要的不仅仅是保持安静和提供一些令人鼓舞的 嗯嗯 。到的技能，但总有改进的空间。这就是《哈佛商业评论》对此进行如此多报道的原因。就像篮球一样，熟能生巧。因此，这里有一些很好的提醒和实用技巧，您可以从今天开始练习，以提高您的听力技能。 营造安全环境。是的，这意味着使用非语言暗示，例如鼓励点头和 嗯嗯 ，并清除手机和笔记本电脑等干扰物。但这也意味着用眼睛和耳朵倾听。观察肢体语言和面部表情等非语言线索可以让你更了解倾听者的情绪状态，从而让他们更安全地表达自己的观点。我们最喜欢的关于使用非语言线索改善沟通的书是保罗 埃克曼（ ）所著的《情绪揭示。
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